Lead Resepsionis

Pearl Point Mandiri · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 18.000.000 – Rp 27.000.000 per month
Kami mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pearl Point Mandiri. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan front office dengan profesionalisme dan keterampilan komunikasi yang baik. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan peluang pertumbuhan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan aktivitas front office termasuk pendaftaran tamu, check-in/check-out, dan layanan informasi.,Memastikan standar layanan pelanggan tinggi dengan memberikan layanan yang ramah, responsif, dan profesional.,Mengatur dan mengoptimalkan jadwal staf resepsi untuk memastikan operasi yang lancar.,Mengelola inventaris dan peralatan front office serta memastikan ketersediaan dan kondisi yang baik.,Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cara yang tepat dan memastikan kepuasan tamu.,Melaporkan aktivitas harian dan bulanan kepada manajemen untuk evaluasi kinerja.,Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur perusahaan yang terkait dengan front office.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Berpengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri perhotelan atau layanan.,Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen front office dan teknologi terkait.,Memiliki kemampuan multitasking dan manajerial yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Keterampilan komunikasi yang baikManajerial dan kepemimpinanKemampuan multitaskingPengetahuan tentang sistem manajemen front officeKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam timKemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait