Lead IT Support

PT Wana Permata · 📍 Pontianak · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 16.000.000 – Rp 19.000.000 per month
PT Wana Permata adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak. Peran ini akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur TI perusahaan berjalan dengan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada karyawan dan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan ketersediaan dan kinerja infrastruktur TI perusahaan.,Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada karyawan dan pelanggan.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi di infrastruktur TI perusahaan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan serta prosedur IT yang efektif untuk mendukung operasional perusahaan.,Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja infrastruktur TI secara berkala.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.,Melakukan pelatihan dan pembinaan terhadap tim IT Support.,Bekerja sama dengan vendor dan penyedia layanan eksternal untuk memastikan dukungan teknis yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau Diploma dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa di lingkungan perusahaan.,Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim IT Support.,Pengetahuan mendalam tentang infrastruktur TI, termasuk jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.,Kemampuan untuk bekerja dengan vendor dan penyedia layanan eksternal.,Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis yang kuatKemampuan pemecahan masalah yang efektifKemampuan manajerial yang baikKemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan kerja tim yang baikKemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamisPengetahuan tentang berbagai sistem operasi dan perangkat lunakPengalaman dengan infrastruktur TI perusahaan besar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait